Главная Вопрос / Ответ Программное обеспечение Zeekr Мастер-аккаунт и Приложение Передача мастер-аккаунта Zeekr новому владельцу
Процесс передачи прав администратора (мастер-аккаунта) на автомобили Zeekr — это не просто переписывание документов в ГИБДД, а сложная цифровая процедура. В условиях России, где 99% машин привязаны к китайским сим-картам, есть два основных пути.
Первый, «белый» способ (если продавец адекватный и имеет доступ к китайской симке): старый владелец должен зайти в официальное приложение Zeekr App, перейти в настройки управления автомобилем и инициировать процедуру смены владельца (Transfer Ownership). При этом новому владельцу потребуется свой зарегистрированный аккаунт Zeekr (на китайский или, в редких случаях, международный номер). Потребуется ввод SMS-кодов подтверждения с обоих телефонов.
Второй, более распространенный в РФ вариант — передача аккаунта вместе с виртуальным номером. Продавец просто отдает покупателю логин и пароль от учетной записи, к которой привязана машина, а также передает контроль над арендованным китайским номером (если он продлеваемый). После этого новый владелец меняет пароль. Важно помнить: без мастер-аккаунта вы теряете 50% функционала: управление со смартфона, прогрев батареи зимой, просмотр камер и использование телефона как Bluetooth-ключа.
Ситуация, когда машина куплена, а продавец исчез, не передав пароли, называется покупкой «гостя». Автомобиль остается полностью на ходу, пневмоподвеска и режимы вождения работают, но мультимедийная система превращается в обычный планшет без интернета и персонализации. Вы не сможете создать свой профиль водителя (настройки сидений и зеркал не будут запоминаться), пользоваться приложением для удаленного запуска климата и видеть геолокацию авто.
Решить проблему через официального дилера в Китае практически невозможно, так как они требуют личного присутствия и китайских документов. В России выход один — обращение в специализированные сервисы по перепрошивке. Эксперты могут программно «обнулить» мультимедийную систему и блок телематики (T-Box), принудительно разлогинив старого владельца. После этого машина переходит в режим заводской настройки (как новая) и позволяет привязать новый мастер-аккаунт. Эта услуга платная и стоит недешево, поэтому вопрос доступа к аккаунту нужно решать «на берегу» до передачи денег.
Проверка статуса привязки — критический этап осмотра любого б/у Zeekr 001, 007 или X. Не верьте словам «я потом скину пароль», проверяйте факты на экране мультимедиа.
Сядьте в машину и включите центральный дисплей. Нажмите на иконку пользователя (аватарку) в левом верхнем углу или зайдите в меню настроек -> «User Center» (Центр пользователя).
Если вы видите QR-код с предложением скачать приложение и авторизоваться — машина «чистая», ни к кому не привязана (или сброшена). Это идеальный вариант.
Если вы видите никнейм, аватарку и ID пользователя — машина привязана. В этом случае попросите продавца прямо при вас открыть приложение Zeekr на его телефоне и посигналить машиной или моргнуть фарами через интернет. Это докажет, что именно он владеет мастер-аккаунтом, а не является «семейным» пользователем с ограниченными правами. Если продавец мнется и говорит, что «приложение на другом телефоне дома» — это серьезный повод для торга на сумму перепрошивки блоков.
Если вы продаете Zeekr и хотите сделать всё честно, вам нужно корректно отвязать автомобиль, чтобы не оставить покупателю доступ к вашим личным данным (истории поездок, сохраненным точкам навигации). Просто удалить приложение с телефона недостаточно — машина останется привязанной к вашему ID.
Зайдите в приложение Zeekr, перейдите в раздел «Garage» (Гараж) или выберите свой автомобиль. Найдите пункт настроек «Vehicle Management» (Управление автомобилем) или «Unbind Vehicle» (Отвязать автомобиль). Система запросит подтверждение действия и, скорее всего, ввод кода безопасности или SMS-кода, который придет на привязанный китайский номер. После подтверждения связь между сервером Geely/Zeekr и конкретным VIN-номером разрывается. В этот момент на экране в машине аккаунт должен автоматически «вылететь», сменившись на приветственный QR-код. Обязательно предупредите покупателя, что после этого действия интернет в машине может временно пропасть до новой авторизации.
Бывает, что машину продали в спешке, передали ключи-карты, а выйти из системы на экране забыли. Это рискованно: новый владелец видит ваши контакты и может случайно воспользоваться оплаченными подписками. Если физического доступа к салону авто уже нет, нужно действовать через смартфон.
Самый надежный способ — смена пароля учетной записи. Зайдите в приложение Zeekr, перейдите в настройки безопасности аккаунта и смените пароль для входа. При следующем подключении автомобиля к интернету (активации экрана), система безопасности попытается синхронизировать токен авторизации, обнаружит несоответствие и принудительно выбросит сессию на головном устройстве, запросив новый пароль.
Также в некоторых версиях приложения в разделе «Device Management» (Управление устройствами) есть кнопка «Sign out all devices» (Выйти на всех устройствах) или возможность удалить конкретное устройство (автомобиль) из списка доверенных. Это превратит машину для нового владельца в «гостя» до тех пор, пока вы не передадите ему новые данные для входа или не проведете процедуру перепривязки.
Нужна помощь по Zeekr?
Получите консультацию
Укажите свой вопрос. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.