Главная Вопрос / Ответ Эксплуатация и обслуживание Технические проблемы и ошибки Технические неисправности и ошибки Zeekr
Сообщение «System Fault» или «Drive System Malfunction» (Ошибка привода) — это общая тревога, которая может означать как мелкий глюк датчика, так и критическую поломку инвертора.
Желтый значок: Ехать можно, но осторожно. Система ограничит мощность (черепаший режим), отключит рекуперацию и полный привод. Двигайтесь своим ходом до сервиса.
Красный значок: Движение запрещено. Высоковольтная система может быть нестабильна. Остановитесь в безопасном месте, выключите машину, выйдите и закройте её на 5-10 минут («глубокий сон»). Если после включения ошибка не ушла — вызывайте эвакуатор. Продолжение движения может сжечь инвертор стоимостью 500+ тысяч рублей.
Владельцы Zeekr чаще всего сталкиваются со следующими «багами»:
Самостоятельно «скинуть» серьезные ошибки подушек (SRS) или высоковольтной системы (HV) через меню или снятием клеммы 12В невозможно. Эти ошибки (Crash Data) прописываются в «черный ящик» блока управления (RCM).
Однако мелкие программные глюки (зависла камера, пропал звук, ошибка GPS) лечатся перезагрузкой головного устройства (Soft Reset):
Нажмите на центральную «шайбу» громкости и удерживайте её 10–15 секунд, пока экран не погаснет и не появится логотип Zeekr. Это безопасная процедура, аналог перезагрузки смартфона.
Если на приборке горит красный «беременный человечек» (SRS Airbag), эксплуатация автомобиля опасна. Это значит, что система пассивной безопасности отключена: в случае повторного удара подушки и преднатяжители ремней не сработают.
Более того, в Zeekr при ДТП часто срабатывает пиропатрон, размыкающий высоковольтную цепь (для защиты от пожара). Машина может просто не поехать («кирпич»). Восстановить систему можно только заменой сработавших подушек/ремней и перепрошивкой блока SRS («чистка краша») в специализированном сервисе.
Индикатор с молнией или надпись «High Voltage System Fault» — самый серьезный сигнал для владельца электрокара.
Он может означать:
При появлении такой ошибки нужно немедленно остановиться. Не пытайтесь «чинить» что-то под капотом самостоятельно — напряжение 400В или 800В смертельно. Только эвакуатор и профильный сервис.
Нужна помощь по Zeekr?
Получите консультацию
Укажите свой вопрос. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.